Chargé de production Supervision Mobile H/F
Contexte
Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?
De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de production Supervision Mobile H/F pour rejoindre nos équipes à Saint-Priest (69).
Vous aurez comme principales missions
- Détecter et qualifier les incidents réseaux
- Créer des tickets d’incidents et piloter les actions jusqu’à résolution
- Suivre et résoudre l'incident en respectant les délais
- Piloter les ICR
- Etre superviseur
- Etre support pour le client
- Produire le rapport fin de quart
- Contrôler la continuité de service au sein de l'équipe
Profil recherché
De formation supérieure (de Bac+2 à Bac+3) idéalement en télécommunications ou en résolution d'incidents, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous êtes passionné d'informatique et vous appréciez les sujets techniques ?
Vous êtes autonome et possède un fort esprit d'analyse ?
Vous faites également preuve de rigueur, et vous vous épanouissez dans un environnement où le sens du résultat, l’énergie et l’esprit d’équipe constituent des valeurs primordiales !
Alors, rejoignez une équipe sympathique. Une entreprise experte des télécommunications au sein de laquelle vous aurez accès à notre système de mobilité interne.
Postulez et rencontrons-nous !
Compétences techniques recherchées
2G, 3G, 4G, 5G
OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent
OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON
Switch et Routeur Huawei, CISCO
Utilisation d’outil Gestion d’incident
Vue d'ensemble
CDI, Cadre 35h en 3*8
Bac +3 à +5
Saint-Priest (69800)
expérience en ticketing requise
Avantages
Mobile Pro
Primes intéressement, participation
Frais de transports publics pris en charge à 50%
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.