Agent de Production Supervision Réseau H/F

Published by Alexandra Laurent on

Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif !

Contexte

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.

Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un jeune talent (H/F) afin d'occuper un poste de Agent de Production Supervision Réseau H/F.

Vous aurez comme principales missions

- Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes,
- Déclencher la création de tickets d’incidents,
- Déclencher les actions correctives,
- Piloter les intervenants terrain jusqu’à résolution du problème,
- Servir d’interface pour assurer le suivi de l’incident,
- Garantir la tenue des temps de résolution,
- Gestion des incidents en 3x8.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+2/3 idéalement en Résolution incidents, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée, ne cherchez plus l'offre est pour vous !

Vous avez une connaissances du contexte SFR.

Autonome et rigoureux, vous respectez les process.

Doté d'un bon relationnel, vous avez l'esprit d'analyse et aimez la résolution de problèmes.

Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication écrites et orales.

Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante ? Vous êtes prêt à vous investir pour relever de nouveaux challenges ?

Compétences techniques recherchées

- 2G, 3G, 4G, 5G
- OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent
- OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON
- Utilisation d’outil Gestion d’incident

Recrutements en 2023
226
Qu'attendez vous pour nous rejoindre ?

As de la communication et des technologies radio

Vue d'ensemble

CDI, ETAM 35h 3*8

BAC+2/3

Saint Priest 69800

Débutant accepté

Salaire brut annuel à partir de 22 k€

Avantages

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Paniers repas

Frais de transports publics pris en charge à 50%

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.

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