Manager Opérationnel Performance réseaux Mobiles et Fixes  – H/F

Published by Alexandra Laurent on

Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif !

Contexte

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager Opérationnel Performance réseaux Mobiles et Fixes (H/F) pour rejoindre nos équipes à Saint-Priest (69).

Vous aurez comme principales missions

Rattaché au Directeur Opérationnel de l’exploitation, vous aurez la gestion d'un Centre Opérationnel (environ 80 collaborateurs) composé des différents centres de services en lien avec des prestations pour le compte de nos clients.

• Vous vous appuyez sur le support de 5 Managers intermédiaires pour piloter un périmètre compris entre 60 et 80 personnes.
• Vous garantissez le service en respectant les objectifs QCD (Qualités, Coûts, Délais).
• Vous mettez en application la stratégie de la direction (Générale, Opérationnelle et RH).
• Vous produisez les rapports d’activités et garantissez la fiabilité des opérations de facturation.
• Vous représentez l'entreprise et animez la relation client et partenaire.
• Vous avez la capacité de gérer les crises lorsque cela est nécessaire.

Profil recherché

Ingénieur de formation réseau télécommunication, vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe / management.

Vous avez déjà piloté un centre de services et vous disposez d’une expérience au sein de l'exploitation d'un réseau.

Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre bonne communication à l'orale et à l'écrit ?

Vous êtes capable de fédérer les équipes et savez prendre du recul ?

Vous êtes orienté vers l'amélioration continue et êtes sensible à la satisfaction du client ?

Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante ? Vous êtes prêt à vous investir pour relever de nouveaux challenges ? Postulez ce poste n’attend que vous !

Compétences techniques recherchées

Performance réseaux mobiles et Fixes
Radio : Technologie 2G, 3G, 4G, 5G
Trans : Réseau DSL, FTTH, FH
KPI et performance Radio

Recrutements en 2023
226
Qu'attendez vous pour nous rejoindre ?

Vue d'ensemble

CDI, CADRE 37h

Bac +5

Saint-Priest (69800)

5 ans minimum d'expérience en management

Salaire selon profil et expérience

Avantages

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.

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